Wie kann der Zugang eines Benutzers deaktiviert werden?
Wenn jemand Ihr Unternehmen verlässt, empfehlen wir Ihnen, deren Zugang zu Ihrem Qonto-Konto zu deaktivieren.
Gehen Sie dazu in Ihrer Benutzeroberfläche in den Bereich Teamausgaben und klicken Sie auf Teammitglieder.
Wenn Sie das Profil des betreffenden Benutzers auswählen, finden Sie die rote Schaltfläche Zugriff dieses Mitglieds deaktivieren, mit der Sie diesen Benutzer nach Eingabe Ihres Passworts löschen können.
💡 Falls Sie einen kostenpflichtigen Nutzer (5 € ohne MwSt./Monat) deaktivieren, wird Ihnen der Betrag automatisch anteilig für den laufenden Monat erstattet.
☝️ Gut zu wissen: Sie möchten den Zugang Ihres Buchhalters deaktivieren? Wählen Sie auf demselben Bildschirm das Profil des Buchhalters aus und klicken Sie auf Zugriff dieses Mitglieds deaktivieren. Wir raten Ihnen auch, Ihr Login und Ihren geheimen Schlüssel neu zu generieren. Mehr dazu erfahren Sie in diesem Artikel.
Hinweis: Nur Benutzer mit der Rolle Admin, Manager oder Kontoinhaber können den Benutzerzugriff deaktivieren.
Wie wird ein Benutzerzugang reaktiviert?
Wenn Sie einen Essential-, Business- oder Enterprise-Tarif haben, können Sie einen Benutzerzugang reaktivieren.
Über den Computer Zugang:
Gehen Sie in Ihrer Benutzeroberfläche in den Bereich Teamausgaben und klicken Sie auf Teammitglieder.
Sie können dann das Benutzerprofil auswählen und auf die Schaltfläche Zugriff reaktivieren klicken.
Der Nutzer erhält dann eine E-Mail, in der er einige persönliche Daten angeben muss.
Über die mobile App
Gehen Sie unten rechts auf Mehr und dann auf Teammitglieder.
Wählen Sie dann das Profil des Benutzers aus und klicken Sie auf Reaktivieren.
