Die Funktion Rückerstattungen ist in den Tarifen Business und Enterprise verfügbar.
Mit Hilfe von Rückerstattungen können alle Teammitglieder die Erstattung von Unternehmensausgaben beantragen order einreichen, die mit persönlichen Mitteln bezahlt wurden. Erstattungsanträge können von Admins und Managern genehmigt werden, die über die Berechtigung zur Übertragung verfügen.
Wie werde ich darüber informiert, dass ein Antrag auf eine Rückerstattung eingereicht wurde?
Kontoinhaber, Admins und Manager mit aktivierten Übertragungsberechtigungen, erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail und Mobiltelefon, sobald eine Anfrage eingereicht wurde.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die Benachrichtigungen von Qonto anpassen können.
Wie kann ich einen Antrag auf eine Rückerstattung genehmigen oder ablehnen?
Am Desktop 💻
Wählen Sie auf der linken Seite den Bereich Rückerstattungen unter
Teamausgaben aus
Klicken Sie auf "zu genehmigen" und wählen Sie dann den Antrag für die
Rückerstattung aus
Genehmigen Sie den Antrag oder lehnen Sie ihn ab und geben Sie einen
Ablehnungsgrund an
In der Mobile App 📱
Öffnen Sie die Qonto App auf Ihrem Gerät
Gehen Sie zu Menü > Anfragen > "zu genehmigen" und wählen Sie dann den Rückerstattungsantrag aus
Klicken Sie auf Bezahlen per Überweisung, um die Anforderung zu
genehmigen, oder auf Ablehnen und geben Sie einen Ablehnungsgrund an.
Sobald der Antrag auf eine Rückerstattung genehmigt wurde, erhält der Antragsteller eine sofortige Erstattung.
Wie erhalte ich als Kontoinhaber, Admin und Manager mit aktivierten Übertragungsberechtigungen eine Rückerstattung für eine Ausgabe, die ich mit meinem eigenen Geld bezahlt habe?
Um eine Erstattung für eine eigene berufliche Ausgabe auszuführen, müssen Kontoinhaber, Administratoren oder Manager mit aktivierter Überweisungsberechtigung zum Abschnitt Transaktionen gehen und dann eine Überweisung an ihr persönliches Bankkonto senden, der ein Beleg beigefügt ist.
Um eine schnellere Erstattung zu erhalten, kann der Kontoinhaber, Administrator oder Manager mit der Überweisungsberechtigung eine Echtzeitüberweisung senden, indem er den Schalter Echtzeitüberweisung aktiviert.