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¿Qué significan los diferentes estados de una transferencia?
¿Qué significan los diferentes estados de una transferencia?
Actualizado hace más de una semana

Cada transferencia (o solicitud de transferencia) tiene una etiqueta que indica su estado en tiempo real.

"Pendiente" 📁

Seguramente, acabas de crear tu cuenta Qonto y nuestro equipo aún no ha verificado los datos de tu empresa. La transferencia se ejecutará en cuanto se complete la verificación de la cuenta. Mientras tanto, podrás modificarla o cancelarla.

"Programada" 📆

La transferencia se ha programado para ejecutarse más adelante. Mientras esté "programada" y no "en proceso", podrás modificarla o cancelarla.

"En proceso" ⌛

Este estado se asigna a transferencias simples o recurrentes que se han iniciado y tenido en cuenta, pero que aún no se ven reflejadas en el saldo de la cuenta.

"Enviada" ✅

La transferencia se ha ejecutado y los fondos han salido de tu cuenta. En este momento, ya es demasiado tarde para cancelar la transferencia. Te recomendamos contactar con el beneficiario directamente, si fuese necesario anularla.

"Rechazada por Qonto" ❌

Hay varias razones por las que nuestro equipo tiene que rechazar transferencias. Por ejemplo, puede que la cuenta del beneficiario ya no exista. Si tu transferencia aparece con este estado y no entiendes por qué, contáctanos a través del chat para obtener más información al respecto.

"Cancelada" ↩️

Has cancelado la transferencia a tiempo, antes de que se ejecute. El saldo de tu cuenta no se verá afectado.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?