🇫🇷 Este artículo sólo se aplica a las empresas registradas en Francia
Qonto ofrece un servicio exclusivo y gratuito que te ayuda a transferir tu cuenta de empresa fácilmente a Qonto. Si quieres ver cómo funciona, puedes consultar este artículo.
Para hacer la migración de cuenta, antes tendrás que conectar tu cuenta anterior a Qonto. En cuanto lo hayas hecho, obtendrás un plan de migración de cuenta personalizado, con base en tus transacciones. A continuación podrás comenzar los trámites y supervisar el estado del proceso desde tu panel de control.
Cómo hacer seguimiento del proceso de migración
Para acceder a tu panel de control, ve a la interfaz de migración de cuenta, aquí. Desde el panel de control, podrás completar varias acciones:
Consultar la información de tu cuenta: podrás ver el IBAN y el BIC de tu cuenta Qonto en la parte superior de la pantalla.
Consultar el estado de la migración: visualiza cuántas acciones has completado y cuántas te quedan por completar aún.
Contactar con un asesor por medio del chat haciendo clic en el icono violeta que aparece en la parte inferior izquierda de tu pantalla.
Cómo supervisar mis acciones
También puedes supervisar la migración, transacción por transacción.
Para ver la lista completa de acciones a completar, abre la sección Débitos o Créditos del menú lateral.
En la sección Débitos, encontrarás la lista de pagos salientes.
En la sección Créditos, encontrarás la lista de pagos entrantes.
Cuando hagas clic para abrir una de las dos secciones, obtendrás la lista completa de acciones pendientes de completar, clasificadas por categoría (domiciliaciones, pagos con tarjeta, transferencias, u otros).
Cuando hayas terminado una acción, marca la casilla que aparece en la tarjeta para que aparezca como terminada.
Si ya no quedan más tarjetas en tus menús, quiere decir que la migración está completa. Además, si lo crees conveniente, puedes proceder al cierre de tu cuenta bancaria anterior.