Cuando se realiza el pago de la pre-autorización de un alquiler (por ejemplo, de un coche de alquiler):
Si el importe es inferior a 1 000 euros, se desbloqueará en un plazo máximo de 9 días naturales a partir de la fecha de la pre-autorización. Qonto no es responsable de esta acción y queda en manos del comerciante su liberación.
Si el importe es superior a 1 000 euros, se desbloqueará en un plazo máximo de 31 días naturales a partir de la fecha de la pre-autorización.
¡Que no cunda el pánico!, podemos liberar tu pre-autorización de más de 1 000 euros antes del plazo. Para ello, solo tienes que proporcionarnos el justificante de cierre de la transacción, es decir, el recibo que te entregó el comerciante.
☝️El justificante de cierre debe contener los 4 últimos dígitos de la tarjeta y el número de expediente.