Todas las colecciones
Gestión de tarjetas
Seguros y asistencia
¿Cómo funciona el seguro de mi tarjeta?
¿Cómo funciona el seguro de mi tarjeta?
Actualizado hace más de una semana

¿Qué es Qover?

Qover es el proveedor de seguros que opera como agente de la aseguradora. Qover gestiona una póliza de seguro colectivo en su beneficio como titular de una tarjeta One, Plus o X. Esta póliza está suscrita por AIG. El seguro Qover proporciona cobertura al titular de la tarjeta Qonto a partir del 1 de enero de 2023.

Para consultar los detalles de la cobertura de seguro de su tarjeta, puede descargar las condiciones aquí :

¿Qué tipo de operaciones cubre el seguro de mi tarjeta?

Todos los titulares de tarjetas físicas tienen acceso automáticamente a la cobertura del seguro. Las transacciones con tarjetas Qonto están cubiertas por la cobertura activa del usuario en el momento del pago.

Para que se aplique el seguro, la cobertura debe estar activa en el momento de la transacción y en el momento del incidente que dio lugar a la reclamación.

👉 Es bueno saberlo: Si has sido víctima de un phishing, la cobertura del seguro de tarjetas es de 1.000 euros solo para las tarjetas Plus y X.

¿Cuál es mi nivel de cobertura si tengo diferentes tarjetas?

Si tienes más de una tarjeta física a tu nombre, tendrás automáticamente el nivel más alto de cobertura de seguro.

Por ejemplo: si tiene una tarjeta One y una tarjeta X a tu nombre, de una misma empresa, tu cobertura de seguro será la de la tarjeta X. Todas las transacciones que realices con tu tarjeta, ya sea con la tarjeta One o con la tarjeta X, están cubiertas por el seguro X. Cuando caduque tu tarjeta X, tu cobertura bajará al plan de cobertura de la tarjeta One (a menos que solicites de nuevo la tarjeta X).

¿Tengo seguro con las tarjetas virtuales?

No hay cobertura de seguro con las tarjetas virtuales, tarjetas publicidad online y las tarjetas Instant. Sin embargo, si también tienes una tarjeta física a tu nombre, te beneficiarás de su correspondiente nivel de cobertura para todas sus transacciones con tarjeta.

¿Puedo pagar una cuota adicional para obtener niveles adicionales de seguro?

Hoy en día, si quieres obtener una mejor cobertura para tu tarjeta, tienes que pedir una tarjeta superior.

Si tienes alguna duda sobre la cobertura de tu seguro, puedes ponerte en contacto con nuestro socio asegurador:

  • enviando una solicitud aquí

  • o llamando al +34 900 423 458 (de lunes a viernes, de 9.00 a 16.00).

¿Qué es Caarl?

Caarl es una insurtech especializada en Seguros de Gastos Jurídicos y servicios legales. La oferta de Caarl solo está disponible para titulares de tarjetas premium (PLUS y X) y te permite reservar una cita en línea de 30 minutos con un abogado experto, seleccionado para ayudarte a resolver:

  • Derecho Mercantil (Contratos mercantiles, litigios con clientes y proveedores, reclamación de deudas...)

  • Derecho societario (estatutos, acuerdos de accionistas, rondas de financiación, quiebras...)

  • Derecho Inmobiliario (Arrendamientos mercantiles, conflictos arrendaticios, transacciones inmobiliarias, traspasos de empresas, reclamación de rentas impagadas...)

  • Derecho Laboral (Conflictos laborales, gestión sindical, fiscalidad laboral...)

  • Protección Social (Seguridad Social, Mutuas de Salud...)

  • Derecho Fiscal (IVA, inmobiliario, inspección tributaria...)

  • Privacidad de datos (GDPR)


    Puedes obtener hasta 2 citas al año si eres titular de una tarjeta PLUS, y hasta 5 citas al año si es titular de una tarjeta X.

Puede consultar todos los detalles en esta página: https://qonto.caarl.fr/es/login

¿Ha quedado contestada tu pregunta?