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¿Cuál es la protección de las tarjetas contra el fraude y la suplantación de identidad?
¿Cuál es la protección de las tarjetas contra el fraude y la suplantación de identidad?
Actualizado hace más de una semana

¿Qué es la cobertura de pagos fraudulentos?

Está cubierto en caso de compras fraudulentas realizadas con cualquiera de tus tarjetas físicas, o en caso de retiradas de dinero de tu cuenta si te roban la tarjeta o la pierdes.

¿Cuál es la franquicia por pago fraudulento?

No hay franquicia para esta cobertura. Pero el importe máximo de la prestación se limita a 3.000 euros al año, por titular de tarjeta.

¿Qué debo hacer si soy víctima de phishing?

Tienes que informar del incidente a Qonto para bloquear la tarjeta y la cuenta. A continuación, debes seguir las instrucciones de Qonto para volver a proteger tu cuenta y tus tarjetas. Si es necesario, Qonto puede pedirte que cambies tus credenciales. También tienes que denunciar el incidente a la policía.

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