Cuando creas una nueva transferencia, tienes que justificar la transacción subiendo un documento.
Esto es necesario para todas las transferencias Swift porque estas transferencias están expuestas a un mayor nivel de riesgo y necesitamos verificarlas.
Antes de crear una nueva transferencia, es una buena idea tener el documento ya a mano (por ejemplo, en formato PDF, PNG o JPEG).
¿Qué tipo de documentos pueden justificar una transferencia?
En general, aceptamos dos tipos de documentos:
Facturas
Contratos
Dependiendo del propósito de tu transferencia, el documento proporcionado puede variar. Los documentos típicos que aceptamos son facturas de proveedores, acuerdos de venta firmados o contratos de alquiler.
¿Cómo sé que mi documento es válido?
La factura está emitida a nombre de tu empresa, y tu empresa es la destinataria de los servicios/mercancías.
En los contratos aparecen el nombre y la información legal de tu empresa (nombres oficiales completos, país de registro, número de registro es una ventaja)
El nombre del beneficiario y los datos de la cuenta bancaria que figuran en el documento coinciden con los datos del beneficiario en Qonto.
Las posiciones de la factura indican un valor/objetivo claro
La factura debe estar fechada en un plazo de 3 meses
El contrato está firmado por ambas partes
⚠️ No podemos aceptar facturas manuscritas ni fotos borrosas.
⚠️⚠️ Si el documento proporcionado no es válido, la transferencia será rechazada y el dinero será devuelto a tu cuenta, lo que puede tardar entre 3 y 5 días.