Si quelqu'un quitte votre organisation, vous pouvez désactiver son accès à votre compte Qonto.

Pour ce faire, rendez-vous dans la section Dépenses des équipes de votre interface et cliquez sur Membres .

En sélectionnant le profil de l'utilisateur concerné, vous trouverez le bouton rouge Désactiver l'accès et vous pourrez supprimer cet utilisateur après avoir entré votre mot de passe.

☝️ Bon à savoir : Vous souhaitez désactiver l’accès de votre comptable ? Depuis ce même écran, sélectionnez le profil du comptable concerné, puis cliquez sur Désactiver l’accès. Nous vous conseillons également de régénérer votre identifiant et clé API. Pour cela, rendez-vous dans cet article.

Note : les utilisateurs disposant d'un rôle Titulaire, Admin ou Manager peuvent désactiver l'accès d'un membre de leur entreprise.

Si vous bénéficiez d’un forfait Essential, Business ou Enterprise, vous pouvez réactiver l’accès d’un utilisateur.

Depuis un ordinateur

Rendez-vous dans la section Dépenses des équipes de votre interface et cliquez sur Membres.

Vous pouvez ensuite sélectionner le profil de l’utilisateur concerné et cliquer sur le bouton Réactiver l’accès.

L’utilisateur recevra ensuite un mail afin de renseigner ses informations personnelles.

Depuis l’application

Rendez-vous dans Plus en bas à droite, puis dans Membres.

Il vous faut ensuite sélectionner le profil de l’utilisateur concerné, puis cliquer sur Activer l’accès.