Chez Qonto, notre mission est de vous offrir un compte professionnel complet, avec une tarification équitable et transparente.
Comment sont calculés les frais supplémentaires ?
En fonction de votre abonnement, un certain nombre d'opérations sont incluses tandis que d'autres sont des frais additionnels.
Cartes
Les frais relatifs aux cartes dépendent de votre abonnement et du type de carte.
Cartes physiques : Les cartes supplémentaires sont facturées (5 € par carte One, 8 € par carte Plus, 20 € par carte X).
Cartes virtuelles : Avec le forfait Basic, vous êtes facturé 2 € par mois et par carte. Tous les autres abonnements contiennent des cartes virtuelles illimitées et gratuites.
Cartes Flash : Elles sont uniquement disponibles pour les forfaits Business et Enterprise, et sont illimitées et gratuites.
Commission
Une commission de change est facturée sur les paiements par carte non-euro :
Carte One, virtuelle et Flash : 2%
Carte Plus : 1%
Carte X : gratuite
Retrait d'argent
La facturation des retraits d'argent dépendra de la carte avec laquelle vous retirez de l'argent :
Carte One : 2 € par retrait ;
Carte Plus : 5 retraits inclus par mois, 2 € par retrait supplémentaire ;
Carte X : retraits gratuits et illimités.
Virements et prélèvements automatiques
Zone SEPA: Votre abonnement contient un nombre spécifique de virements (entrant et sortant) et de prélèvements automatiques. Pour toute opération supplémentaire, des frais de 0,40 € (pour les forfaits Basic, Smart et Premium) ou 0,25 € (pour les abonnements Essential, Business et Enterprise) seront facturés.
Zone SWIFT: Dans la zone SWIFT, les virements entrants et les virements sortants sont traités de manière différente. Les virements entrants sont facturés 5 € pour les forfaits. Les virement sortants sont facturés 5€ pour tous les forfaits + un taux dégressif selon le forfait :
Solo - Basic : 1%
Solo - Smart : 0.9%
Solo - Premium : 0.8%
Team - Essentiel : 1%
Team - Business : 0.75%
Team - Entreprise : 0.5%
Chèques (pour les entreprises françaises)
Chaque abonnement contient un nombre spécifique de dépôt de chèques. Pour tout dépôt de chèque supplémentaire, des frais de 2 € seront appliqués.
Membres
Les abonnements Essential, Business, and Enterprise incluent un certain nombre d'accès membres sur votre compte. Pour chacun de ces forfaits, il est possible d'ajouter des membres supplémentaires pour 5 € par membre et par mois.
Frais de service
Ces frais additionnels peuvent inclure la livraison d'une nouvelle carte (6 €) ou le traitement d'irrégularités (pour les sociétés françaises), dans le cadre d'une autorité judiciaire exigeant le remboursement d'une dette impayée.
SATD et saisies : La gestion des ATD est facturée à hauteur de 10% du montant total demandé par la structure saisissante, avec un plafond maximum à 100€ TTC
Les saisies (SA) : la gestion des SA est facturée pour un montant fixe de 100€ TTC.
Comment trouver les détails de mes frais Qonto ?
Si vous souhaitez voir les détails de vos frais pendant le mois en cours, vous pouvez aller dans Paramètres > Forfait et factures > Détails du forfait.
Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur tous les frais Qonto à partir de votre historique, en cliquant sur la ligne de transaction.
💡 Dans certains cas, il peut être judicieux de passer à un abonnement supérieur, pour accéder à un plus grand nombre d'opérations et de fonctionnalités avancées.
👉 Pour en savoir plus sur nos forfaits, consultez notre page dédiée sur notre site web.
👉 Si vous souhaitez comprendre le fonctionnement de la facturation chez Qonto, consultez cet article.