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Quelle est l’assurance offerte sur les cartes contre la fraude et l’hameçonnage ?
Quelle est l’assurance offerte sur les cartes contre la fraude et l’hameçonnage ?
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Vous êtes couvert en cas d'achats frauduleux effectués avec l'une de vos cartes physiques, ou en cas de retraits effectués sur votre compte si votre carte a été volée ou perdue.

Quelle est la franchise pour les paiements frauduleux ?

Il n’y a pas de franchise pour cette protection. Mais le montant maximal des dédommagements est limité à 3 000 € par an et par titulaire de carte.

Que dois-je faire si je suis victime d’hameçonnage ?

Vous devez signaler l'incident à Qonto afin de bloquer la carte et le compte au plus vite. Vous devez ensuite suivre les instructions de Qonto pour sécuriser à nouveau votre compte et vos cartes.

Si nécessaire, Qonto pourra vous demander de modifier vos informations d'identification. Vous devez également signaler l'incident à la police.

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