Passer au contenu principal
Toutes les collectionsGérer mes cartes et transactions carteAssurance et assistance
Quelles assurances et assistance Voyage/Achat sont offertes sur la carte PLUS et X ?
Quelles assurances et assistance Voyage/Achat sont offertes sur la carte PLUS et X ?
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Qu’est-ce que l’assurance voyage ?

La couverture d'assurance voyage vous offre une série de services pour vous aider en cas d'accident, de décès, de rapatriement ou de poursuites judiciaires survenant au cours de votre voyage.

Qu'est-ce que l'assurance achat?

La protection des achats vous offre une protection contre le vol et les dommages accidentels de tous les produits payés intégralement avec votre carte Qonto PLUS ou X. Elle couvre une large gamme de biens, y compris les ordinateurs portables et les appareils électroniques.

Couverture

Qui peut bénéficier d'une assurance voyage ?

  • Un titulaire de la carte Plus ou X

  • Le conjoint d'un titulaire de la carte Plus ou X

  • Les enfants ou petits-enfants non mariés du titulaire de la carte, âgés de moins de 25 ans

  • Les ascendants fiscalement dépendants du titulaire de la carte.

Voyages éligibles

  • Le voyage a été acheté avec la carte Qonto Plus ou la carte Qonto X.

  • Le voyage était à plus de 100 km du domicile ou du lieu de travail assuré

  • Le voyage a duré moins de 90 jours

  • Le voyage s’est fait dans le monde entier, sauf dans les pays suivants: Corée du Nord, Cuba, Iran, Soudan, Syrie, Ukraine.

Annulation voyage

Recevez jusqu'à 5 000 € par personne assurée et par an, si votre voyage a été annulé ou retardé en raison d'un accident, d'un décès, d'un licenciement, d'un changement de date de vacances dû à l'employeur ou d'un changement professionnel.

Voyage retardé

  • Les frais occasionnés par le retard ou l'annulation d'un train/vol.

    Par exemple, la nourriture, les boissons, l'hébergement, les transferts à l'aéroport ou l'achat d'un nouveau billet - peuvent être remboursés.

  • La limite est de 800 € par sinistre, quel que soit le nombre de personnes assurées participant au voyage.

Assurance bagage

  • Vos bagages et effets personnels sont assurés jusqu'à 1000 € par sinistre en cas de perte, de vol ou de détérioration par le transporteur.

  • Une franchise de 70 € vous sera cependant demandée.

Location de véhicule

  • Vous pouvez vous faire rembourser jusqu'à 5000€ pour la franchise que vous avez du régler en cas de dommage ou de vol du véhicule loué.

  • À condition d'avoir loué le véhicule avec votre carte Qonto et que le loueur ne propose pas d'assurance couvrant cette franchise.

Neige et montagnes

  • Les frais de recherche et de secours en montagne

  • Les frais médicaux

  • Les dommages causés sur le matériel de ski

  • Les leçons de ski non utilisées et les forfaits de ski non utilisés à la suite d'un accident.

Protection des achats

  • Valeur minimale de l'achat doit être supérieure à 50€.

  • Le montant maximal de l'indemnité à laquelle un titulaire de carte peut prétendre est de 1 250 € par demande, et de 2 500 € par an et par titulaire de carte.

  • Les smartphones sont couverts contre le vol ou la détérioration, à condition que vous soyez titulaire d'une carte X et que vous ayez acheté le smartphone en totalité avec la carte.

Non couvert par l'assurance

  • Les animaux, les plantes, les aliments ou les boissons

  • Les véhicules neufs ou d'occasion

  • L'argent liquide, les chèques de voyage, les obligations, les titres, les actions ou tout titre ou instrument négociable

  • Billets de transport

  • Billets d'entrée pour tout type d'événement sportif ou culturel, concerts

  • Bijoux ou pierres précieuses, objets d'art, produits en or ou en argent

  • Les marchandises achetées pour la revente

  • Les armes et les objets de contrefaçon

Où puis-je obtenir le certificat d'assurance voyage pour une demande de visa ?

Si une agence de visa ou une ambassade vous demande un certificat d'assurance voyage pour votre voyage, payé avec votre carte Qonto Plus ou X, vous pouvez le demander via ce formulaire.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?