Lorsque vous créez un nouveau virement, vous devez obligatoirement ajouter un justificatif de la transaction en pièce jointe.
Ceci est nécessaire pour tous les virements SWIFT car ceux-ci sont exposés à un niveau de risque plus élevé et nous devons les vérifier.
Avant d'effectuer un nouveau virement, il est bon d'avoir votre document à portée de main (par exemple au format PDF, PNG ou JPEG).
Quels types de documents peuvent justifier un virement ?
En général, nous acceptons deux types de documents :
Les factures
Les contrats
En fonction de l'objet de votre virement, le document fourni peut être différent. Les documents basiques que nous acceptons sont les factures de fournisseurs, les contrats de vente signés ou les contrats de location.
Comment puis-je savoir si mon document est valide ?
La facture est émise à l'ordre de votre société, et votre société est le destinataire des services/biens.
Sur les contrats, le nom et les informations juridiques de votre entreprise sont indiqués (les noms officiels complets, le pays d'enregistrement, le numéro d'enregistrement sont un plus).
Le nom du bénéficiaire et les coordonnées bancaires figurant sur le document correspondent exactement aux coordonnées du bénéficiaire enregistré dans votre espace Qonto.
Les informations de la facture indiquent une valeur/un objectif clair.
La facture doit être datée de moins de 3 mois
Le contrat est signé par les deux parties
Si le bénéficiaire est un entrepreneur individuel, il est nécessaire d'ajouter un contrat justifiant la transaction
⚠️ Nous ne pouvons pas accepter les factures manuscrites ou les photos floues.
⚠️⚠️ Si le document fourni n'est pas valide, le transfert sera rejeté et l'argent sera renvoyé sur votre compte, ce qui peut prendre 3 à 5 jours.