A ogni bonifico o richiesta di bonifico viene attribuito uno stato in tempo reale, che consente di avere maggiori dettagli sulla sua esecuzione.
«In attesa» 📁
Hai fatto probabilmente richiesta di registrazione da poco e il tuo conto non è ancora stato convalidato dal nostro team. Il bonifico verrà eseguito non appena il conto sarà definitivamente attivo. In attesa, potrai sempre modificare o annullare il bonifico.
«Programmato» 📆
Il bonifico è stato programmato per essere eseguito nella data futura da te scelta. Fino a quando il bonifico non risulta In corso, è possibile modificarlo.
«In corso» ⌛
Il bonifico è stato preso in carico correttamente e i fondi sono in attesa di essere trasferiti al beneficiario. Questo stato può corrispondere a due diverse situazioni:
Qonto non ha ancora trasmesso le informazioni relative al bonifico a Crédit Mutuel Arkéa, la banca che si occupa dell'effettivo trasferimento delle somme, L'importo non è stato ancora detratto dal saldo disponibile e puoi ancora modificare o annullare il tuo bonifico.
Se le informazioni del bonifico sono già state trasmesse al nostro partner Crédit Mutuel Arkéa, il relativo importo sarà detratto dal saldo disponibile del tuo conto e non potrai più annullarlo. Il bonifico verrà contabilizzato solo quando risulterà Inviato.
Per maggiori informazioni sulle tempistiche utili per annullare un bonifico In corso, consulta la sezione Quali sono le tempistiche utili per annullare un bonifico? della nostra pagina FAQ dedicata.
«Inviato» ✅
Significa che il bonifico è andato a buon fine e i fondi sono stati inviati al beneficiario. Non è dunque più possibile modificarlo, ma in caso di necessità, ti consigliamo di contattare direttamente il beneficiario.
«Rifiutato» ❌
Diverse sono le ragioni che possono obbligarci a rifiutare un bonifico. Ad esempio, questo accade se il conto del beneficiario è stato chiuso. In questo caso, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti per maggiori informazioni.
«Annullato» ↩️
Questo stato indica che l’esecuzione del bonifico è stata annullata: il saldo del conto non sarà quindi intaccato.