Con la tua carta X, potrai beneficiare del servizio concierge!
Cos’è un servizio concierge?
Si tratta di un servizio aggiuntivo disponibile 7 giorni su 7, perfetto per semplificare la tua vita personale e professionale. Infatti, il servizio concierge incluso con la tua carta X ti consente di richiedere gratuitamente* informazioni, prenotazioni e preventivi in base alle tue esigenze:
📝 Ricerche amministrative (passaporto, legali, Covid, assicurazione…)
✈️ Ricerche di biglietti aerei
🏨 Ricerca alloggi (turistici e principali)
💐 Consegna di fiori (anche all’estero)
🧹 Servizi di pulizia
🛠 Servizi di riparazione
👨🍳 Prenotazione di ristoranti
🎟 Biglietteria (concerti, eventi sportivi...)
🚗 Autonoleggio (anche all’estero)
Come faccio a utilizzare il servizio?
Prima di tutto, assicurati che la tua carta X sia attiva.
Vai alla sezione Conto business della tua app e clicca su Carte e poi sulla tua carta Metal.
Nel riquadro in basso, trovi la sezione Concierge e lounge.
Nella parte Concierge, clicca su Fai una richiesta.
Registra la tua richiesta compilando il modulo e fornendo quanti più dettagli possibile (per esempio: Buongiorno, devo partire per un viaggio di lavoro e vorrei conoscere le condizioni di ingresso per viaggiare negli Stati Uniti per i cittadini italiani).
Potrai essere contattato tramite SMS o email.
Non appena avrai formulato e inviato la tua richiesta, il tuo concierge ti contatterà tra le 9:00 e le 21:00. In seguito, potrai approfondire le tue esigenze parlando con loro via SMS o email, in base alla tua scelta.
Nell'applicazione mobile la sezione Concierge si trova in Altro -> Impostazioni e strumenti.
☝️ Buono a sapersi:
💬 I nostri concierge parlano italiano, inglese francese, spagnolo e tedesco.
🆓 Puoi contattare i concierge gratuitamente solo se disponi di una carta X a tuo nome.