Come funziona la fatturazione?
Il costo del tuo abbonamento viene prelevato direttamente dal saldo presente sul tuo conto. A seconda della modalità di fatturazione scelta, puoi decidere di pagare i costi del tuo abbonamento su base mensile o su base annuale pagando in anticipo l’intero importo scegliendo la nostra opzione di pagamento annuale (per ulteriori informazioni su come cambiare piano e opzioni di fatturazione, clicca qui).
☝🏻 Assicurati che il saldo del tuo account sia sempre superiore alle future spese di abbonamento, sia che tu abbia scelto di essere fatturato annualmente o mensilmente. Per scoprire quanto ti costerà l'abbonamento, clicca qui.
Le fatture emesse da Qonto non sono fatture elettroniche per cui andranno dichiarate in Italia tramite Autofattura.
Quando verrò fatturato?
Il primo pagamento è previsto alla fine del periodo di prova di 30 giorni. A seconda della modalità di pagamento scelta (mensile o annuale) gli importi verranno detratti in questo modo:
Ho scelto di essere fatturato mensilmente: l'importo del tuo primo canone di abbonamento sarà calcolato in base al numero di giorni rimanenti nel mese al momento della registrazione. Dopo questo primo periodo, verrai fatturato il primo giorno del mese per l'intera quota. Inoltre (qualora fosse il caso), addebiteremo le carte aggiuntive e i membri extra il primo giorno di ogni mese e le spese aggiuntive (come le operazioni non incluse nel tuo abbonamento) durante il mese man mano che queste vengono effettuate.
Ho scelto di essere fatturato annualmente: l'importo del tuo primo canone di abbonamento sarà calcolato in base al numero di giorni rimanenti nel mese + 11 mesi (per completare l'intero anno). Dopo questo primo periodo, verrai fatturato ogni anno per l'intero canone annuale. Inoltre (qualora fosse il caso), addebiteremo le carte aggiuntive e i membri extra il primo giorno di ogni mese e le spese aggiuntive (come le operazioni non incluse nel tuo abbonamento) durante il mese man mano che queste vengono effettuate.
Cosa succede se Qonto non riesce ad addebitarmi?
☝🏻 Qonto ha scelto di non imporre penali sui pagamenti in ritardo, come invece fanno altri istituti di pagamento.
In caso di saldo insufficiente, ti verrà notificato un "mancato pagamento", e ti verrà chiesto di ricaricare il conto in modo che la tariffa possa essere addebitata successivamente.
Se si è verificato un primo mancato pagamento, e il conto è stato ricaricato nel corso dello stesso mese, possono verificarsi 3 casi:
Se ci sono fondi sufficienti per coprire tutte le spese, Qonto scalerà l'intero importo dal saldo del conto, e non ci saranno più spese in sospeso.
Ad esempio, si accumula un arretrato di 169 €, e si ricarica il conto con 180 €, verranno addebitati i 169 €. In questo caso, tutte le spese saranno pagate e il saldo residuo sarà di 11 €.
Se non ci sono fondi sufficienti per coprire tutte le spese e non hai aggiunto un metodo di pagamento al momento della registrazione, si accumuleranno spese in sospeso per l'inizio del mese successivo. Tuttavia, per evitare molti addebiti arretrati, Qonto cercherà di riscuotere tutte o parte delle spese rimanenti e meno recenti di un mese il 1° di ciascun mese.
Se hai registrato un metodo di pagamento dopo il 13/02/2024: Qonto preleverà le spese del tuo conto principale non saldate dalla carta memorizzata.
Esempio: se hai addebiti in sospeso dal valore di 169 € e il tuo conto ha un saldo di 130 €, ti verrà addebitata la differenza sulla tua carta memorizzata. Il tuo conto verrà quindi addebitato per l'intero ammontare in sospeso e avrai un saldo residuo di € 0.
💡 Puoi eliminare il tuo metodo di pagamento andando su Impostazioni > Piano e fatture > Metodi di pagamento. Solo il titolare del conto avrà la possibilità di rimuovere il metodo di pagamento.
Quando ricevo la mia fattura per il pagamento delle tariffe di Qonto?
Il 1° di ogni mese, la tua fattura è resa disponibile nella tua app Qonto con l'elenco delle tariffe dovute per il mese precedente:
Se ho scelto di essere fatturato mensilmente: la tua fattura mostrerà le tariffe di abbonamento, le carte extra e le spese aggiuntive.
Se ho scelto di essere fatturato annualmente: la tua fattura mostrerà le tariffe di abbonamento (solo per il primo mese successivo al pagamento annuale) e quindi ogni mese riceverai solo la fattura per le tariffe mensili (carte extra e spese aggiuntive).
Dove trovo i dettagli delle mie tariffe?
Puoi trovare informazioni complementari su tutte le tariffe di Qonto dalla vista della cronologia, cliccando sulla riga della transazione.
Inoltre, se desideri visualizzare i dettagli dei tuoi addebiti durante il mese corrente, puoi andare su Impostazioni > Piano e fatture > Dettagli del piano.
Per scaricare le tue fatture, ti preghiamo di consultare l'articolo "Dove trovo le mie fatture?”