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Come faccio domanda di una carta tramite la funzionalità Richieste?
Come faccio domanda di una carta tramite la funzionalità Richieste?
Aggiornato oltre una settimana fa

💡 Per i clienti con il piano Business ed Enterprise, i Collaboratori possono richiedere le carte agli Admin o ai Manager, che vengono informati tramite notifica e successivamente possono approvare o rifiutare la richiesta in pochi clic.

Per quali carte può essere effettuata la richiesta?

I Collaboratori possono richiedere due tipi di carte:

Carta virtuale

Ideale per spese ricorrenti, per esempio gli abbonamenti online per strumenti di marketing o software. Dovrai inviare un documento di identità per richiedere una carta virtuale, non sarà utilizzabile se la tua identificazione non è convalidata.

Carta Instant

Ideale ****per spese una tantum, questa carta virtuale è impostata per un budget e un periodo di validità limitati. La carta Instant scade immediatamente dopo la data finale scelta. Non sarà necessario inviare un documento di identità per richiedere una carta Instant, potrai utilizzarla una volta convalidata dall'Admin o dal Manager.

Come fare richiesta di una carta

Se sei un Collaboratore, vai alla sezione Richieste della tua interfaccia Qonto e clicca su Fai una richiesta. Successivamente, seleziona il tipo di carta e le impostazioni corrispondenti.

Carta virtuale

  • Seleziona il budget mensile ricorrente necessario. L'Admin o il Manager potranno modificarlo successivamente alla convalida della richiesta, se avrai bisogno di un plafond superiore.

  • Specifica il motivo per la richiesta della carta, per dare maggiore contesto all’Admin/Manager.

Carta Instant

  • Seleziona il budget temporaneo necessario. L’Admin o il Manager potranno modificarlo successivamente alla convalida della richiesta, se avrai bisogno di un plafond superiore.

  • Seleziona l'ultimo giorno di utilizzo. Questa data non è modificabile e non può essere il giorno successivo all’ordine della carta o oltre un anno dalla data di richiesta. Se hai di una carta per un periodo più lungo, dovrai richiederne una nuova.

  • Specifica il motivo della richiesta della carta.

Una volta presentata la richiesta della carta, l’Admin o il Manager verrà avvisato via e-mail e notifica in-app.

Come posso avere informazioni sullo stato di richiesta della carta?

Non appena la carta viene creata o la richiesta rifiutata, sarai avvisato tramite email e notifica push. Nel frattempo, per controllare lo stato della tua richiesta, puoi andare nella sezione Richieste della tua app: apparirà come in attesa, rifiutata o approvata.

Posso modificare o cancellare la richiesta di una carta?

Puoi cancellare la richiesta di una carta fino a quando non risulterà approvata o rifiutata.

Tuttavia, non è possibile modificare la richiesta. Se hai bisogno di farlo, ti consigliamo di annullare la tua richiesta e farne una nuova.

☝️ Non dimenticare di aggiungere un giustificativo quando effettui i tuoi pagamenti con carta!

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