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Come funziona l'assicurazione della mia carta?
Aggiornato oltre una settimana fa

Chi è Qover?

Qover è il nostro fornitore dell'assicurazione, che opera come agente dell'assicuratore. Organizza una polizza assicurativa di gruppo a beneficio del titolare di una carta One, Plus o X. Questa polizza è sottoscritta da AIG. L'assicurazione Qover copre il titolare della carta Qonto a partire dal 1° gennaio 2023.

Per consultare i dettagli della copertura assicurativa della carta, è possibile scaricare i termini e le condizioni qui:

Che tipo di transazioni sono coperte dall'assicurazione della mia carta?

Tutti i possessori di carte fisiche hanno automaticamente accesso alla copertura assicurativa.

Nello specifico, le transazioni con carta Qonto sono coperte dalla copertura attiva dell'utente al momento del pagamento. Affinché l'assicurazione possa essere applicata, la copertura deve essere attiva al momento della transazione e al momento dell'incidente che ha portato al sinistro.

☝️ Se sei stato vittima di phishing, la copertura assicurativa della carta è di 1.000€ solo per le carte Plus e X.

La copertura riguarda le carte One, Plus o X, ma varia a seconda della carta. Puoi confrontare le coperture assicurative delle carte Qonto qui.

Qual è il mio livello di copertura se ho carte diverse?

Se hai più di una carta fisica a tuo nome, avrai automaticamente il massimo livello di copertura assicurativa.

Ad esempio: se hai una carta One e una carta X a tuo nome, di un'organizzazione, la tua copertura assicurativa è quella della carta X. Tutte le transazioni effettuate con la carta, sia con la carta One che con la carta X, sono idonee per l'assicurazione X. Quando la tua carta X scade, la tua copertura passerà al piano di copertura della carta One (a meno che non ordini di nuovo la carta X).

Ho un'assicurazione sulle carte virtuali?

Non c'è nessuna copertura assicurativa con carte virtuali, carte pubblicitarie online e carte Instant.

Tuttavia, se possiedi anche una carta fisica a tuo nome, beneficerai del corrispondente livello di copertura per tutte le tue transazioni con carta. Le transazioni effettuate con la carta - sia con la carta virtuale, Instant o fisica - saranno coperte anche dal piano assicurativo associato alla carta fisica più alta a tuo nome, dalla stessa organizzazione.

Posso pagare un costo aggiuntivo per ottenere ulteriori livelli di assicurazione?

Se vuoi ottenere una copertura migliore per la tua carta, è necessario ordinare una carta di livello superiore.

Se hai domande sulla tua copertura assicurativa, puoi rivolgerti al nostro partner assicurativo:

  • invia una richiesta qui

  • o chiama il numero 📞 +39 800 693 872 (da lunedì a venerdì, dalle 9.00 alle 16.00).

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