Sie können Ihre Qonto Karte nicht finden und möchten sie zunächst vorübergehend sperren, bevor Sie sie vielleicht als verloren/gestohlen melden? Sie können sie vorübergehend sperren.
Wie kann ich eine Karte vorübergehend sperren? 🔒
Gehen Sie in Ihrer Qonto App zum Bereich Geschäftskonto und klicken Sie auf "Karten"
Wählen Sie die Karte aus, die Sie sperren möchten
Klicken Sie in der Registerkarte auf der rechten Seite unten auf "Karte sperren".
Wählen Sie im Pop-up-Fenster "Diese Karte sperren".
Bestätigen Sie Ihre Wahl.
Mit dieser Aktion wird Ihre Karte nur gesperrt, aber nicht dauerhaft blockiert.
Wenn Sie eine Karte wieder benutzen wollen, nachdem Sie sie gesperrt haben, müssen Sie sie wieder freigeben.
Wie kann ich eine Karte nach einer vorübergehenden Sperrung entsperren? 🔓
Gehen Sie in Ihrer Qonto App zum Bereich Geschäftskonto und klicken Sie auf "Karten"
Wählen Sie die Karte aus, die Sie entsperren möchten
Klicken Sie auf der rechten Registerkarte ganz unten auf "Karte entsperren".
Geben Sie Ihr Passwort ein und wählen Sie im Pop-up-Fenster "Diese Karte entsperren".
Bestätigen Sie Ihre Wahl.
Ich habe meine Karte nicht gefunden und denke, sie ist definitiv verloren/gestohlen 😔.
Heben Sie zunächst die Sperrung Ihrer Karte auf, wenn Sie sie vorübergehend gesperrt haben
Melden Sie sie als verloren/gestohlen, um sie dauerhaft zu sperren: Hier sind die Schritte