¿Cómo cambiar la titularidad de la cuenta?
Actualizado hace más de una semana

El titular de una cuenta puede cambiar en cualquier momento por diversos motivos (cambio de directivo de la empresa, apertura de la cuenta por un tercero, etc.).

👉 Para el IBAN alemán, el proceso es un poco diferente. Por favor, verifica la versión Alemana en este artículo.

Si tienes un plan Essential, Business o Enterprise:

En primer lugar, puedes invitar al nuevo directivo de la empresa a unirse a la cuenta como administrador.

Una vez hecho esto, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat o por correo electrónico, con los siguientes elementos:

  1. El Registro Mercantil de la empresa / Poder notarial, con fecha de hace menos de 3 meses y mencionando el nombre del nuevo representante de la empresa

  2. Un selfie, teniendo en la mano el documento de identidad cerca de la cara, y una hoja en blanco con la fecha del día escrita a mano y la palabra "Qonto"

Si tienes un plan Basic, Smart o Premium:

Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat o por correo electrónico y proporcionar los mismos elementos solicitados anteriormente, junto con la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y el nombre del nuevo responsable corporativo de la empresa.

Como nuevo directivo de la empresa, ¿cómo puedo acceder a la cuenta?

En primer lugar, tienes que ponerte en contacto con el antiguo titular de la cuenta y solicitarle que te envíe una invitación para unirte a la cuenta.

Una vez que te hayas unido a la cuenta como administrador, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia en [email protected] y solicitar que te den acceso como titular de la cuenta. Tendrás que enviarnos el Registro Mercantil de la empresa / Poder notarial, fechado hace menos de 3 meses, mencionando que eres el nuevo titular de la cuenta y un selfie según las condiciones mencionadas anteriormente en este artículo.

💡 ¿Ya no tienes contacto con el responsable de la empresa o estás en conflicto con él?

No te preocupes, aún podemos proceder al cambio de titular de la cuenta. Para ello, ponte en contacto con nuestro soporte a través del chat o por correo electrónico con tu selfie y Registro Mercantil de la empresa / Poder notarial actualizado.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?