¿No puedes encontrar tu tarjeta Qonto y deseas bloquearla temporalmente antes de declarar su pérdida/robo? Entonces puedes ponerla en pausa.
¿Cómo puedo bloquear temporalmente una tarjeta? 🔒
Ve a la sección de Tarjetas en tu cuenta Qonto;
Selecciona la tarjeta que quieres pausar.
Haz clic en "Bloquear"
Valida tu elección.
Esta acción únicamente suspende tu tarjeta, no la bloquea permanentemente. Puedes decidir desbloquearla después si necesitas usarla de nuevo.
¿Cómo puedo desbloquear una tarjeta tras un bloqueo temporal? 🔓
Ve a la sección de Tarjetas en tu cuenta Qonto;
Selecciona la tarjeta que quieres reactivar;
En la parte inferior, haz clic en "Desbloquear";
Selecciona "Desbloquear".
Valida tu elección.
No he encontrado mi tarjeta y creo que está definitivamente perdida/robada 😔
Primero desbloquea tu tarjeta si la has bloqueado temporalmente;
Declarar su pérdida/robo para bloquearla permanentemente: ¿Cómo puedo bloquear permanentemente una tarjeta?