Passer au contenu principal
Toutes les collectionsGérer mes cartes et transactions carteTransactions
Pourquoi ma transaction apparaît-elle plus élevée que son montant réel ?
Pourquoi ma transaction apparaît-elle plus élevée que son montant réel ?
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si votre transaction apparaît plus élevée, cela signifie que le marchand a réalisé lors de votre paiement une prise d’autorisation.

Qu’est-ce qu’une prise d’autorisation ?

Afin de s’assurer que le paiement sera bien honoré, (c'est-à-dire, pour vérifier que le compte dispose des fonds nécessaires), le marchand effectue une prise d’autorisation d’un montant plus important que le montant final de votre achat.

Cette prise d’autorisation apparaît comme une transaction “en cours” sur votre compte avant d’être remplacée par une transaction du montant réel de votre achat.

Dans quels cas le marchand réalise-t-il une prise d’autorisation ?

Lors d’un plein auprès des distributeurs automatiques de carburant ⛽️

Lorsque vous faites un plein sur les distributeurs automatiques de carburant (DAC), votre compte est temporairement débité d'un montant supérieur au montant réel de votre plein.

Les pompes à essence automatiques font une demande de débit d'un montant généralement compris entre 90 € et 150 € avant de vous accorder l'autorisation de faire le plein.

Ce montant est ensuite régularisé par le prix réel de la transaction juste après votre plein d'essence. Il peut arriver que le distributeur ou le commerçant ne régularise pas en temps réel la transaction.

Dans ce cas, votre compte sera régularisé sous 1 à 9 jours maximum, lorsque le commerçant nous adressera la confirmation de l'opération

Lors d’une location de véhicule ou de matériels 🚗

Lorsque vous faites une location de voiture ou de matériel, le marchand réalise une prise d’autorisation.

  1. Si le montant est inférieur à 1 000 €, celle-ci sera libérée dans un délai maximum de 9 jours.

  2. Si le montant est supérieur à 1 000 €, celle-ci sera libérée dans un délai de 31 jours.

Toutes les infos nécessaires à ce sujet juste ici.

Lors d’un séjour dans un hôtel 🏨

Lorsque vous séjournez dans un hôtel, ce dernier réalise une prise d’autorisation d’un montant plus important afin de s’assurer que votre solde couvre bien le montant total de votre séjour.

Cette transaction peut rester en cours sur votre compte avant d’être régularisée par le débit du montant réel de votre séjour.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?