Un compte est considéré comme inactif si Qonto n'a pas remarqué d'activité au cours des 12 derniers mois, notamment :

Selon la loi Eckert, Qonto doit identifier ces comptes, informer les propriétaires, appliquer une facturation spécifique et gérer les fonds.

Automatiquement, après 12 mois sans contacts, transactions ou tentatives de connexion, Qonto considérera le compte comme inactif et arrêtera le cycle de facturation en cours auquel vous vous êtes engagé.

Le compte entrera alors dans un nouveau cycle de facturation, avec des frais de maintenance mensuels de 2,50 € (30 € par an), facturés tant que le compte reste inactif.

💡 Votre abonnement, vos cartes et vos frais supplémentaires ne seront plus facturés.

Un e-mail sera envoyé au propriétaire et aux administrateurs de votre compte pour vous informer de l'inactivité.

Si le compte est toujours inactif, Qonto devra transférer les fonds restants sur le compte à la Caisse des Dépôts et Consignations (CDC).

Le transfert sera effectué après 3 ans en cas de décès et 10 ans en cas d'inactivité.

Les fonds resteront disponibles pendant 30 ans. Après cette période et s'ils ne sont pas réclamés par le titulaire ou ses successeurs, les fonds sont définitivement restitués à l'État.

👉 Si vous recherchez un compte inactif hébergé à la Caisse des Dépôts et Consignations (CDC), veuillez remplir leur formulaire ici.

Si vous avez reçu un e-mail concernant l'inactivité de votre compte Qonto et que vous souhaitez qu'il soit considéré comme actif à nouveau, il vous suffit d'effectuer l'une des actions suivantes :

💡 Votre abonnement, vos cartes et vos frais supplémentaires seront alors facturés à nouveau, selon votre plan et vos options précédents.

Si vous n'avez plus besoin de votre compte, vous pouvez également fermer votre compte Qonto.