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Come faccio a svincolare una pre-autorizzazione (cauzione)?
Come faccio a svincolare una pre-autorizzazione (cauzione)?
Aggiornato oltre una settimana fa

Quando sul tuo conto viene bloccato una pre-autorizzazione (deposito cauzionale) per un noleggio:

  1. Se l'importo è inferiore a 1.000€, sarà rilasciata entro un massimo di 9 giorni di calendario dalla data di pre-autorizzazione. In questo caso, solo l'esercente può sbloccare i fondi prima di questo termine Qonto non partecipa a questo processo.

  2. Se l'importo è superiore a 1.000€, sarà rilasciata entro un massimo di 31 giorni di calendario dalla data di pre-autorizzazione.

    Non preoccuparti, possiamo intervenire per accelerare il rilascio delle pre-autorizzazioni superiori a 1.000€ prima di questa scadenza! Per farlo, devi solo fornirci il ticket che comprova l'avvenuta transazione, ovvero la ricevuta fornita dall'esercente.

☝️ La ricevuta deve contenere le ultime 4 cifre della carta e il numero univoco della pratica.

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