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Gestione delle carte e delle transazioni con carta
Gestione delle carte e delle transazioni con carta
Informazioni sulle carte e sulla loro gestione, transazioni e sistemi di mobile payment
Come faccio a bloccare/sbloccare temporaneamente la mia carta Qonto?
Cosa sono le carte virtuali e come si usano?
Come pagare con la mia carta fisica prima di riceverla?
In quanto tempo riceverò la mia carta Qonto?
Quali sono le assicurazioni e l'assistenza in viaggio offerte dalle carte Plus e X?
Ho perso la mia carta Qonto o me l'hanno rubata, cosa devo fare?
Che cos'è l'assicurazione di protezione degli acquisti sulla carta Plus e sulla carta X?
Informazioni generali
Come faccio a ordinare una carta Qonto?
Come faccio ad approvare una richiesta di carta?
Come posso versare denaro sul mio conto Qonto per la prima volta?
Che tipo di carte fornisce Qonto?
Quante carte posso avere con il mio conto Qonto?
Limiti di pagamento e di prelievo della carta Qonto
Qual è la differenza tra importo massimo calcolato mensilmente o su 30 giorni consecutivi?
Cos'è una carta Instant e come funziona?
Qonto accetta i contanti?
Gestione delle carte & sicurezza
Qual è la protezione assicurativa contro le frodi e il phishing prevista dalle carte?
Come personalizzare il nome delle mie carte Qonto?
Come funziona l'assicurazione della mia carta?
Cos'è una carta di domiciliazione?
Come funziona l'assicurazione per la copertura delle carte Qonto?
Perché la mia carta è bloccata?
Come faccio a rinnovare la mia carta fisica quando scade ?
Come faccio ad attivare la mia assicurazione o ricevere assistenza rapida?
Come faccio ad attivare la mia carta Qonto?
Come faccio a gestire le impostazioni della mia carta?
Come posso rinnovare una carta virtuale quando scade?
Dove trovo il numero della mia carta, il suo CVV e la data di scadenza?
Come posso impostare il codice PIN della mia carta Qonto?
Come faccio ad eliminare una carta?
Posso collegare la mia carta American Express al mio conto Qonto?
Come vedere o modificare il mio codice PIN?
Transazioni
Come funzionano le categorie di spesa delle carte?
Cosa significa transazione “in corso”?
Pagamento rifiutato, ma indicato come "in corso" sul mio conto
Perché l'importo della mia transazione è superiore a quanto ho realmente pagato?
Desideri contestare un addebito sulla tua carta?
Come blocco una transazione con carta "in corso"?
Come faccio a svincolare una pre-autorizzazione (cauzione)?
Posso autorizzare un pagamento con la mia firma?
La mia transazione con carta è stata rifiutata, cosa posso fare?
Quali sono i diversi stati di una transazione con carta?
Perché non riesco a pagare il pedaggio?
Come faccio domanda di una carta tramite la funzionalità Richieste?
Apple Pay & Google Pay
Come faccio a pagare con Apple Pay?
Come posso aggiungere la mia carta Qonto ad Apple Wallet?
Come posso rimuovere la mia carta Qonto da Apple Wallet?
Apple Pay è sicuro?
Come faccio a pagare con Google Pay ?
Come posso aggiungere o eliminare la mia carta da Google Pay?
Google Pay è sicuro?
Utilizzo all'estero
Posso utilizzare la mia carta Qonto all’estero?
Uso delle carte all'estero
Servizi aggiuntivi
Come ricaricare il mio Qonto con carta?
Come funzionano i lettori di carta Nexi?
Come posso approfittare del servizio LoungeKey™?
Come posso approfittare del servizio di concierge?
Posso avere un lettore di carte (POS) da collegare al mio conto Qonto?
Qual è l'offerta di Nexi dedicata a Qonto?