Comment enregistrer un mandat de prélèvement SEPA ?
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Depuis votre application mobile Qonto 📲

Prélèvements SEPA B2B

  • Remplir et signer le mandat B2B fourni par le créancier

  • Connectez-vous à votre application mobile Qonto et cliquez sur Prélèvements sortants dans la rubrique Menu

  • Cliquez sur le bouton + pour télécharger le mandat

  • Prenez une photo du mandat ou sélectionnez-la dans votre bibliothèque photo ou un autre dossier

  • Saisir les détails du mandat : la Référence Unique de Mandat (RUM), Votre Identifiant SEPA Créancier (ICS) et la fréquence de paiement (ponctuelle ou récurrente)

  • Valider le mandat


    Attention, un prélèvement SEPA inter-entreprise ne peut pas être contesté après son exécution.

💡Si vous avez configuré l'authentification forte sur votre compte, vous recevrez une demande de confirmation sur votre téléphone associé.

Depuis votre application web 💻

Prélèvements SEPA B2B

  • Signer le mandat de prélèvement B2B fourni par le créancier

  • Connectez-vous à votre compte Qonto depuis votre ordinateur et ajoutez-le dans la section Prélèvements sortants de la rubrique Compte Pro.

  • Renseigner les informations du mandat : la Référence Unique de Mandat (RUM), l’identifiant Créancier SEPA (ICS) et le type de paiement (unique ou récurrent)

    Attention, un prélèvement SEPA inter-entreprise ne peut pas être contesté après son exécution.

💡Si vous avez configuré l'Authentification forte sur votre compte, vous recevrez une demande de confirmation sur votre téléphone associé.

Prélèvements SEPA Core

Vous n'avez rien à faire sur votre Compte Qonto !

Il vous suffit de fournir vos coordonnées bancaires Qonto à votre créancier. Vous pouvez les télécharger à tout moment depuis votre compte. Le créancier sera autorisé à débiter votre compte.

Vous pouvez contester un prélèvement SEPA Core si le montant qui figurait dans l'historique de votre compte semble être incorrect.

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