Accessible aux utilisateurs des comptes avec un forfait Business ou Enterprise, la fonction “Demandes” permet de déléguer l’initiation de virements SEPA uniquement aux membres d’une équipe (rôle Collaborateur ou Comptable) tout en conservant leur validation systématique par le Titulaire, un Admin du compte ou un Manager de l'équipe.
Comment soumettre une demande de virement en euros ?
La marche à suivre est la suivante :
Rendez-vous dans l'onglet Demandes du menu principal sous la section Services Avancées puis cliquez sur Demande et choisissez Virements.
Remplissez toutes les informations requises pour la réalisation du virement
Vous pouvez également ajouter un justificatif (la facture par exemple) et un commentaire pour expliciter la nature de votre demande.
Validez votre demande, celle-ci est transmise au Titulaire, aux Admins de votre compte et au Manager de votre équipe, qui sont notifiés par email et notification push sur mobile.
Les managers qui ont le périmètre de permissions défini sur Toute l’entreprise pourront également effectuer ou soumettre des demandes de virement pour régler les factures de l’espace Facture fournisseurs.
Dès qu'un Admin ou Manager aura validé votre demande de virement en attente, celui-ci sera initié automatiquement et vous recevrez la confirmation de cette transaction par email.
En cas de changement ou d’erreur, vous pouvez aussi annuler une demande en attente (tant qu'elle n'a pas été validée).
NB : Les Managers peuvent valider une demande de virement uniquement si le montant du virement ne dépasse pas la limite par virement / limite mensuelle définie par le titulaire ou un Administrateur du compte.
💡 Si vous avez configuré l'Authentification forte sur votre compte, vous recevrez une demande de confirmation sur votre téléphone associé.